关于RedTeaGo近期来封锁eid 红茶公司

公开信：RedTeaGo，你们到底想赚钱，还是想自绝于全世界？
尊敬的RedTeaGo高层、投资人、以及所有还在为这份“业务”背书的员工：
你们现在的操作，已经不是简单的风控失误，
而是系统性、毁灭性、不可逆的商业自杀。
你们用最激进的营销方式（首月5折、新用户半价、免费试用）把全球用户骗进门，
然后在后台用最粗暴、最隐秘、最不负责任的方式，
把无数从未使用过你们服务、从未注册过账号、甚至从未下载过你们App的用户设备EID直接拉黑——永久、彻底、无申诉。
结果：2025年11月集体EID被你们永久封杀。
这不是个案。
这是赤裸裸的大规模误杀。
目前全网已知受害者至少上千台海外高端设备，且数字还在每日增加。
你们知道这意味着什么吗？
意味着你们亲手把一批用户，
永久地、彻底地、不可逆地推向了你们的竞争对手。
这些人从此见到“RedTea”两个字就想吐，
并会在Reddit、
你们赚的那点5折首月钱，
换来的却是终身仇恨营销，
性价比全球第一。
更致命的是：
你们连一个真正的申诉渠道都不敢开。
没有客服邮箱（留的那个根本没人回），
没有申诉表单，
没
就连贵公司自己的App内客服，都直接回复“无法处理EID问题”。
这叫风控？
这叫掩耳盗铃、死不承认、装疯卖傻。
你们以为用户发现不了是你们干的？
错了。
现在全网已经形成完整的技术分析链条：
只要设备曾经被RedTeaGo的LPA扫描过（哪怕只是打开App看一眼），
或者曾经尝试添加RedTeaGo的eSIM（哪怕添加失败），
EID就会被你们后台永久标记。
而你们现在连“看一眼”都不允许了——直接把纯净设备批量误杀。
你们到底想干什么？
想赚钱，就老老实实提供服务，别搞秋后算账。
想防滥用，就公开规则、提前预警、提供申诉，而不是玩暗杀。
想清白，就直接关闭新用户注册，别一边发5折券，一边后台捅刀子。
现在的操作，只有一个结果：
RedTeaGo即将成为eSIM历史上最臭名昭著的反面教材，
和当年的“某通”“某络”一样，
被全球用户永久拉黑、

必须反驳一下，红茶这是非常正常而且是值得鼓励的风控行为。
任何一家正常的商业公司都是会有一遍促销一遍封号的行为:
google、aws、openai、microsoft(你看最近的E3)、阿里、腾讯
---
这个帖子如果红茶的风控人员看到了，请不要在意这种瞎叫唤。第一次做风控被骂是正常的，仔细做好解封工作，然后继续坚决执行即可。
我以前也做过风控，知道正常用户行为和恶意用户行为很多时候一目了然
并且可能会伴随大量的水军，这种时候千万不能怂，千万不能怂，千万不能怂。对于水军该报警的报警，该投诉的投诉，或者干脆别理他们就行
如果这一次你们怂了，以后esimgg等其他供应商做风控的时候就也会怂，恶意用户就会越发嚣张，这是对整个行业都不利的。
以我10年信息安全经验，骂的声音大的多半是自己有问题的，正常用户是没什么感知的，自然也不会发声。
请继续坚持你们对风控的执行，对恶意用户杀的狠了，正常用户才能用的舒服

在运营力量不足的情况下，大面积封段是非常正确的选择

nxname 发表于 2025-11-19 21:49
必须反驳一下，红茶这是非常正常而且是值得鼓励的风控行为。
任何一家正常的商业公司都是会有一遍促销一遍 ...

风控行为肯定能理解，任何一家公司都存在风控的可能。但这边看到说“且值得鼓励”未免会有些太草率。显然经过这两天的舆论和大伙的反馈，目前正版9esim的eid暂时已经解除拉黑了。其他的部分官方也在尽快讨论解决方案。

这次风控主要的不满则在于“可插拔式esim”卡被“一刀切”，包括我之前正常使用的卡也因为eid在目标段的问题被杀，普通人被杀也没有途径去反馈，缺乏沟通渠道。此外，现在部分出境旅游的朋友也都是会考虑购买这样的esim卡后通过redteago或者类似的app写入流量esim后使用，这样一刀切的封禁反而是把市场拱手相让，我相信楼主帖子对此也写的很明白了。

“在运营力量不足的情况下，大面积封段是非常正确的选择”这句话说的就很不妥当，上面您还说要保证正常用户用的舒服，但正常的目标用户要是被封了一半（这里肯定夸张了），我想未免也不会让人舒服的，做任何决策都是要考虑后果的，看事情要全面，不能只让技术满意，否则可能会在其他的地方栽跟头。红茶这次封禁也没有提前打招呼，用户没准备，引发舆论那也是必然的。如果提前发出公告，将相关问题讲清楚，说明需要暂停部分号段写卡，有缓冲地带，可能舆论也不会那么糟糕了。

所以说感觉哥们有些说的过于绝对了，有些时候换位思考才能说比较客观

可以直接编辑的，不用重新发

申诉可以解封吧？

骂得好

舒服了 力挺喵!

第一次看到紅茶就知道不靠譜了，之前查過公司就在深圳。🤣一直無感，還有烏龜。

封禁不给申诉这件事会有后续吗？

5 ber被拉黑了吗

支持正义曝光

nxname 发表于 2025-11-19 21:49
必须反驳一下，红茶这是非常正常而且是值得鼓励的风控行为。
任何一家正常的商业公司都是会有一遍促销一遍 ...

但是不能无理封禁啊，这都直接拉黑好几个段，那怎么行呢

封号段这种操作简直惊世智慧，干脆把89拉黑世界上再无尖锐声音

想知道他们是违反了什么规则 是怎么滥用了？

Travel 发表于 2025-11-19 21:57
5 ber被拉黑了吗

拉黑了，连同Xesim一起被block

Godtokoo 发表于 2025-11-19 22:02
但是不能无理封禁啊，这都直接拉黑好几个段，那怎么行呢

确实，我觉得他们应该先发个通告。

我设备也没有使用过红茶，给我都封了，莫名其妙

能不用国资产品就不要用了

好骂，支持一下

顶了，这种esim商后续就不要再碰了，最多1次

已经让红茶小姐姐联系9esim和estk了，应该很快就能解决。