联通上线eSIM手机绑定号码数量查询

目前联通App中的eSIM专区已提供「eSIM手机绑定号码数量查询」服务，据悉，每台eSIM手机最多可同时开通2个号码（包括所有运营商）。这一限制在带来规范管理的同时，也给二手机用户带来了困扰——不少eSIM二手机老用户在转卖设备前，未及时注销原有号码或补换卡，导致新用户购买后无法正常开通eSIM服务，成为行业内普遍存在的用户痛点。

如何查询eSIM手机已经开通了几个号码？

用户侧可通过中国联通APP-eSIM专区-其他服务-eSIM手机绑定号码数量查询，输入或扫码识别需要查询的eSIM手机EID及IMEI即可确定eSIM号码占用是否达到上限、一个月两次新入网是否达到上限以及绑定的中国联通号码个数。

营业侧可在CBSS-用户查询-eSIM查询，输入EID后点击“eSIM查询”，展示业务号码状态以及一个自然月内办理次数。

解决eSIM二手机开通难题 中国联通贴心服务暖民心
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二手手机的esim号不迁移走吗？ 既然迁移以后为什么还要限制，真搞不明白。

lemons 发表于 2026-4-9 11:32
二手手机的esim号不迁移走吗？ 既然迁移以后为什么还要限制，真搞不明白。 ...

迁移肯定会迁移走，可能旧手机没删除，没删除的话，下个机主自己删除不就好了，有啥痛点？难道是没有原机主同意还不让删除？

lemons 发表于 2026-4-9 11:32
二手手机的esim号不迁移走吗？ 既然迁移以后为什么还要限制，真搞不明白。 ...

“刚买的二手eSIM手机，想开通联通eSIM号码，却一直提示无法办理，折腾了好几天都没解决，没想到联通的查询功能帮我找到了问题根源。”某位市民近日分享了自己的经历。据该市民介绍，他购买了一部二手的eSIM手机iPhone Air，收到设备后选择到联通立即开通eSIM，但多次操作均提示失败。线下营业厅了解到该市民购买的是二手机后，在营业厅人员帮助下，使用中国联通CBSS的用户查询功能，发现该手机的eSIM号码占用已达上限，原来是前机主转卖时未注销名下绑定的2个eSIM号码，导致他无法新增开通。明确问题后，该市民就可以立马联系前机主完成销户并顺利开通了自己的eSIM号码。除了在营业厅查询eSIM手机已经开通了几个号码，用户还可以在中国联通APP的eSIM专区进行查询，省去了反复跑营业厅的麻烦，高效解决难题。

那么简单的问题，竟然没有考虑到，真牛！